20 年前，市面上跑步襪大概 100 元出頭，Nike、Adidas 都有。大黑哥推出了一款「馬拉松專用襪」，定價一雙 600 元，幾乎是全世界最貴的襪子。
推出前先做了問卷調查：你的襪子都破在哪裡？跑多少公里後會破？跑什麼地形會破？統計分析後發現大概就兩個地方容易破，就針對那兩個地方加厚、加密。這不是什麼黑科技，就是先用數據（mind）走在前面。
10 年保固，穿破換新，沒有理由、沒有條件。
第一個月買一送一（等於打五折），先讓人願意試。第二個月回到原價，銷量瞬間掉下來。但兩個月後開始有人穿破了，24 小時內直接換新寄出，從不刁難。口碑就這樣慢慢長出來了。
從推出到 2017 年 12 月 27 日宣布停賣，賣了十多年。停賣時一片哀鴻遍野。網路上搜「博克多 馬拉松專用襪」，十多年來找不到任何一個負評。
為什麼沒賠錢？因為先做了問卷，把最容易破的地方加強了，換貨率其實不高。mind 先走，保住底線。
去年 12 月，跑銀會員「鹿爸」帶著行李箱找大黑哥合作。鹿爸的條件：
大黑哥第一反應：真的假的？是不是詐騙？追問了大量問題，確認過去銷售記錄、退貨率、返修率後，先自己買了一個帶去名古屋旅行，女兒帶去香港，全家讚不絕口。
第一檔三週賣了 200 多個（廠商的 happy 標準是 150）。第二檔目前已接近 triple 廠商的 happiness（happy 標準 100，已超過 200 快 300）。
做任何決策，都是三個東西的組合：
| 維度 | 意義 | 作用 |
|---|---|---|
| Mind（理性） | 數據、分析、問卷 | 先走 mind，即使失敗也不會太嚴重 |
| Heart（感性） | 情緒、故事、連結 | 建立人情與交情 |
| Gut（膽氣） | 直覺、冒險、執行力 | 最後推你一把 |
知名度可以花錢買（砸廣告），口碑不行。口碑必須有事件、有時間累積，不是用錢買得來的。如果你做的只是買賣，跟客人之間沒有人情或交情，復購率不會高，更不可能幫你宣傳。人情跟交情，就是一種情緒價值。
大黑哥用書醒做了七本書的交叉洞見，發現它們剛好覆蓋了從「不認識你」到「離不開你」的完整客戶旅程：
| 階段 | 負責的書 | 核心任務 |
|---|---|---|
| 注意力喚起 | 《Alchemy》Rory Sutherland | 用不合邏輯的點子抓住注意力 |
| 情緒偵測 | 《情緒價值》蔡鈺 | 感知客戶的安全感、新鮮感、價值感 |
| 認知設計 | 《快思慢想》Kahneman | 利用錨定、框架、損失厭惡設計決策環境 |
| 故事包裝 | 《Building a StoryBrand》 | 客戶是英雄，你的報價是他的武器 |
| 報價鎖定 | 《$100M Offers》Hormozi | Grand Slam Offer 讓人不買就覺得蠢 |
| 體驗爆破 | 《峰值體驗》汪志謙 | 在最初、最終、最高三個時刻創造記憶 |
| 習慣鎖定 | 《Hooked》Nir Eyal | 觸發→行動→獎賞→投入，讓人離不開 |
你正在打造一支軍隊。蔡鈺是偵察兵（找靶心），Kahneman 是參謀長（分析弱點），Hormozi 是重砲兵（鎖定射擊），汪志謙是特種部隊（只打要害），Donald Miller 是宣傳部長（寫好故事），Rory Sutherland 是魔法師（創造驚喜），Nir Eyal 是工兵（埋下習慣的地雷）。
常態分佈曲線上，中間 95% 的產品功能跟競品差不多。你只有兩條路：降價（紅海，不歸路）或轉換戰場（用情緒 + 報價做出差異化）。
他真正在說的不是「不值」，而是「我沒感覺到值」。下一步不是降價，是檢查你的報價裡有沒有「情緒共鳴」這個乘數，它現在是零嗎？
小飛哥去年花半年時間認真上了一整套 AI 課程，想讓門店經營省時省力。結果最後一堂課跟他說：你前面上的課基本上可以不用了，因為 AI 的演進速度已經超過學習速度。
這不是你不夠努力，也不是你的專業會被 AI 取代。真正的問題是：除了自己的專業以外，有什麼東西是不會被 AI 所取代的？
AI 沒有取代大黑哥的任何技能，反而是把他原本的專業跟經驗值的深度放大了幾百萬倍，而且用很短的時間。大黑哥覺得自己「江郎才盡」，想不出更好的會員信，但透過跟 AI 的協同，產生了全新的可能性。
你先要讓自己知道「我對這個時代就是不斷焦慮」，可是你願意往前，所以你今天在線上。先給自己一個鼓勵。
808 四個創辦人也是彼此焦慮在一起，所以才有今天。你不需要一個人扛。
請你開啟，先用一次就好。不要期待第一次就做出很厲害的武器。先用一次，然後你就會知道下一步了。
得利誠健康生活科技（Gooten）二代接班人。2016 年父親過世後接手，從瀕臨破產到站穩腳步。2023 年創立母嬰品牌 Lifemate。三個小孩的爸。
10 年前的公司：只會代工、沒有品牌、非常慘。Tony 接班後一步步做品牌、做轉型、做數位轉型、做 AI。他說：「我都不知道我是怎麼走過來的。」
2021 年開始用 Notion 進行公司數位轉型，把整間公司裝進去：
Notion 對 Tony 來說不只是工具，而是可傳承、可複製的系統基礎設施。任何新人進來都能快速上手，任何流程都有跡可循。
今年過年熬了四天夜，建立了龍蝦（數位員工）團隊。目標：三年內讓營收和薪水都 double，但不增加員工，用數位員工來補另一半。不是砍掉原本的員工，而是增加數位員工來優化流程。
這兩天最大的新聞：Claude 不再支援龍蝦（OpenClaw）吃到飽的訂閱模式。以前每月 200 美金可以無限用，現在改成 API 計費（用多少付多少），飼料費用變得非常可觀。
Tony 的應對：用最快速度把整個龍蝦系統從 OpenClaw 轉移到 Claude Code，用 Claude Code Channel 來綁龍蝦的流程。
不要用人類的組織架構去設計 AI agent。人需要 4~5 個人才能跑完的流程，AI 一個 agent 就夠了。用 AI 的能力去重新調整工作流程，而不是複製人類的分工模式。
身為三寶爸，最寶貴的東西是時間。要建立一個以時間為單位的系統，而不是金錢。不是要當英雄，不是要集大權於一身，是要買回更多的時間。
全世界的研究正在高度統一一個答案：批判性思考、學習如何學習、好奇心。這些是 1970、1980 年代就知道很重要的事。只是教育系統沒有做。
就像健身教練說的：「你只要少吃一點多動一點，身材就會變好。」聽起來像廢話，但世界上最重要的關鍵，往往就是你已經知道的事。
AI 讓進入所有領域的入門門檻都變低了。但你要思考的問題是：
AI 是加成工具。你本來能力就好、connection 也好、還擁有獨特的資料，AI 絕對可以讓你往上翻非常大的一番。
只有自己的領域是不夠的。你的領域裡的人也有看見 AI 的。不能假裝別人不會努力。
大黑哥表面上在講商業模式，但最重要的是他如何透過 AI 把兩本不同領域的書融合在一起，找到人類靠努力找不到的交叉洞見。每次透過 AI 往前這樣做，你就比別人多出一塊死靠努力都拿不到的優勢。
AI 給的是專業知識和資訊，但深度不夠。在真實世界裡，「懂行的人」知道的是：在這個脈絡和場域中，怎麼做事情是 OK 的。這是 AI 目前還給不了的。
如果你在擴張的過程中，能找到你非常信任的人，一起共享不同領域的觀點和知識，AI 時代的發展就會是最好的。
四位創辦人的統一答案：Claude。
海碩：「你現在一定要用 Claude 就對了，不可以不用。」
Tony：「全部用 Claude。龍蝦死掉之後，Whatever works。」
小飛哥：「主要還是用 Claude。」
大黑哥：「被他們三個推的，直接 200 美金一個月就花了。非常划算。」
海碩（周哈里窗原則）：只要這件事你不會想讓別人知道（銀行密碼、家裡門鎖密碼），就不應該跟 AI 說。反過來，如果不是隱私區的資訊，AI 越懂你、越懂你的工作環境，它給出的答案就越好。
大黑哥：「你懂 AI 跟 AI 懂你，這兩件事絕對一樣重要。」把過去 40 多年做過的成功案例、虧錢案例、踩過的坑、撞過的牆全部告訴 AI。AI 對你有深刻了解，才會客製化為你量身定做。
Tony：真正的機密不會在員工那邊，都在老闆這邊。老闆端用在地模型，員工端不做太嚴格控管。追求效率、變現、活下去，比機密外流更重要（中小企業的取捨）。
大黑哥（Copilot 模式）：每週會員信「大黑哥來信」已寫 20 多週，沒有一篇開信率低於 60%，全部 AI 協作但零 AI 味。新產品開發從定位到行銷計畫，AI 佔 50% 以上重要性。品質提高很多：賣得比以前多，賺得比以前多。
Tony（系統化模式）：做了產品構想機器人、業務開發工具、AI 輔助管理。以前叫員工做事兩個禮拜回來，現在跟機器人聊好，整個案子發出去執行。重要發現：不要用人類組織架構設計 AI agent，一個 agent 就能跑完整個流程。
小飛哥（自動化模式）：宅配訂單全自動化，資料直接丟給黑貓，不需人工 key in。另外幫健身教練做了排課工具。
海碩：最簡單的方案是先從你覺得可以用 AI，而且不需要永遠檢查成果的地方開始。你覺得有效就會往前，覺得無效就停了。
四位的統一答案：不追。
海碩：「我沒有在追工具。」
大黑哥：「我讓他們三個去追。讓子彈飛一會兒，他們用得差不多了再來跟我講。」
小飛哥：「我沒有在追。我只是對要解決的問題有需求才去摸。」
Tony：「我有在追，但這兩天的感想是：努力了這麼久，結果政策一改就死了。所以不追的才是聰明人。先解決問題，優化 20~30% 都好。」
海碩：禮貌沒有用。Claude 在運算時會先把禮貌性關鍵詞去掉。你的禮貌保留給人就好。
大黑哥（精彩片段）：「我不敢罵老婆、罵小孩、罵員工的，我都罵 AI。」罵得越凶，AI 記得越久。他威脅過、罵過、處罰過 AI，甚至叫它寫悔過書和檢討報告（而且寫得很認真）。
實測結論：罵一次記一兩個月，之後幻覺開始出現慢慢就忘了。再罵就再記住。罵得越凶，記得越久，但不會永久。
注意：加進 memory 並不能保證 AI 一定記得。Memory 和「重啟後完整記得」之間沒有正相關。
四位的統一立場：強烈反對用免費。
免費的 AI 體驗差，你會覺得 AI 不適合你，然後放棄。Claude 最便宜的方案一個月 600 元，便利商店打工一個下午就有了。
大黑哥：「你願意花幾千幾萬買書和課程，買回來很多也沒看完沒用上，為什麼一個月投資幾百塊在 AI 上面捨不得？」
最寶貴的東西就是你的時間。用最好的 AI 直接省下時間和精力，這才是 Good Money。
大黑哥：已經做了大概 150 本。最大的發現是對他幫助最大的不是單本書，而是書跟書之間的交叉洞見。他不在乎是不是精華，在乎的是能不能落地、能不能拿來用在工作上。
海碩：四個人一開始各選了三本自己最熟的書，確保完全沒有重疊。標準是：書醒做出的內容如果沒辦法讓自己覺得 amaze，就不算合格。目前已經可以 100% 讓四個人和外人看到都覺得很厲害。
Tony 的驚喜發現：自己看自己領域的書醒覺得「嗯很厲害、很專業」。但看到小飛哥做的身心靈書籍（如六祖壇經），直接「開悟」。
由四位創辦人共同創立的 AI 社群組織。公司成立的第一天，四個人跑去跑馬拉松。他們相信在科技演進的過程中，不會有什麼事情比生命的經驗來得重要。
因為五金行提供超級紮實的工具，直接解決你現場真實會碰到的問題。拿到扳手就知道扳手是幹嘛的。不用多解釋。
直播頻率：每月一次，每次會縮小主題、更具體、更實作。
